楽天モバイル(楽天Link)のiPhoneで着信できない/鳴らない
楽天モバイル宛の電話が上手く着信されないトラブルが多くのユーザーで発生しているようです。
調べていてもこの問題に付いての記事が見当たらなかったのでまとめてみました。
症状
・電波があるにも関わらず「電波の届かない所にあるか電源が入っている為」とアナウンスが流れる。
・即留守番電話サービスに繋がってしまい着信できない(されない)。
どちらの症状が出ていても楽天Linkアプリ同士での電話は通常通り着信される。
原因
楽天モバイル側の技術的な問題です。
現在、Linkアプリではなく標準の電話アプリで着信するように仕様変更が順次行われているので、
この仕様変更が原因で起こっているのかも?
対処方法
楽天モバイルの技術的な問題なので明確な対処方法はありません。
電波・電源の確認検索からこの記事にたどり着いた人は既に確認しているとは思いますが、
アナウンスの通り電波が繋がっていない電源が入っていない場合は着信はなりません。
※以前はWi-Fiでも大丈夫でしたが仕様変更によりモバイル通信が繋がっている必要があります。
アナウンスの通り電波が繋がっていない電源が入っていない場合は着信はなりません。
※以前はWi-Fiでも大丈夫でしたが仕様変更によりモバイル通信が繋がっている必要があります。
時間を置く放置していたら着信するようになったと報告が最も多いです。
ほとんどのユーザーが時間を置くことで直ると思います。
ほとんどのユーザーが時間を置くことで直ると思います。
再起動スマホの再起動や機内モードのオン・オフで直ったとの報告も多いです。
回線接続自体が上手くいっていない場合に有効
回線接続自体が上手くいっていない場合に有効
おやすみモード「おやすみモード」がオンになっていると着信はされません。
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